Podejrzewam kradzież tożsamości — co zrobić?
Krótka odpowiedź
Zastrzeż numer PESEL w oficjalnej usłudze gov.pl / mObywatel, powiadom bank o próbie wykorzystania Twoich danych i złóż zawiadomienie na policji. Zbierz dowody: wiadomości, wezwania, umowy, zrzuty ekranu. Sprawdź też, czy Twoja skrzynka e-mail nie została przejęta.
Co zrobić teraz
- Zastrzeż numer PESEL przez oficjalną usługę gov.pl lub aplikację mObywatel.
- Powiadom bank i poproś o odnotowanie sprawy.
- Zbierz dowody: wiadomości, dokumenty, wezwania, zrzuty ekranu.
- Złóż zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na policji.
- Zabezpiecz konto e-mail i włącz weryfikację dwuetapową.
- Zapisz chronologię zdarzeń — ułatwi kontakt z instytucjami.
Czego nie robić
- Nie ignoruj wezwań do zapłaty za usługi, których nie zamawiałaś/eś — reaguj pisemnie.
- Nie przesyłaj skanów dokumentów osobom, które kontaktują się z Tobą pierwsze.
- Nie polegaj wyłącznie na rozmowie telefonicznej — dokumentuj zgłoszenia.
Jak BeSafeOnline pomaga krok po kroku
- Bezpłatnie: oficjalne miejsca zgłoszeń i lista dowodów do przygotowania.
- Premium: pełna procedura po kradzieży tożsamości oraz plan zabezpieczenia kont, które mogły zostać wykorzystane.
Najczęstsze pytania
- Czy zastrzeżenie PESEL jest odwracalne?
- Tak, zgodnie z opisem usługi zastrzeżenie można cofnąć. Szczegóły i aktualne zasady znajdziesz na stronie gov.pl.
- Czy BeSafeOnline prowadzi sprawę za mnie?
- Nie. Jesteśmy narzędziem edukacyjnym i organizacyjnym — nie reprezentujemy Cię przed instytucjami.
Źródła i data aktualizacji
Treść przygotowana z odniesieniem do publicznych materiałów poniższych instytucji. Nie jesteśmy z nimi powiązani ani przez nie certyfikowani.
Źródło: gov.pl — zastrzeżenie numeru PESEL — Oficjalna usługa zastrzeżenia numeru PESEL w serwisie mObywatel / gov.pl. https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie Ostatnia weryfikacja: 2026-07-23.
Źródło: CERT Polska (CSIRT NASK) — Zgłaszanie incydentów cyberbezpieczeństwa i podejrzanych stron w Polsce. https://incydent.cert.pl/ Ostatnia weryfikacja: 2026-07-23.
Źródło: FTC (USA) — Zgłaszanie oszustw oraz procedura po kradzieży tożsamości. https://reportfraud.ftc.gov/ Ostatnia weryfikacja: 2026-07-23.
Źródło: FBI IC3 (USA) — Zgłaszanie przestępstw internetowych w Stanach Zjednoczonych. https://www.ic3.gov/ Ostatnia weryfikacja: 2026-07-23.
Ostatnia aktualizacja tej strony: .
Chcesz przejść przez to krok po kroku?
BeSafeOnline Premium Checklist prowadzi Cię przez konkretne ustawienia i pełne procedury SOS po oszustwie. Nie prosimy o hasła, kody 2FA, loginy ani dane bankowe.
BeSafeOnline pomaga ograniczyć ryzyko i uporządkować działania. Nie gwarantuje pełnej ochrony ani odzyskania pieniędzy.